Qui est l'administrateur de mon organisation ?

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Si votre compte fait partie d’un abonnement Canva Établissements scolaires, Canva Campus, Canva Campus, Canva en Équipe, Canva Pro+, Canva Entreprise ou Canva Solidaire, un admin crée votre compte et gère différents paramètres pour votre équipe.

Comment trouver l'admin de votre organisation

Nous ne pouvons pas vous dire exactement qui est votre administrateur, mais voici quelques façons de le savoir :

Vérifiez qui vous a invité dans Canva en Équipe ou Canva Pro+ : il s’agit souvent de l’admin.
Demandez à votre service informatique ou à votre bureau d’aide : si votre entreprise ou votre établissement scolaire met en place votre équipe, elle doit savoir qui est votre admin. Cela ne s’appliquera pas si vous faites partie d’un compte Canva Solidaire ou d’une équipe autonome.
Recherchez la personne qui gère les paramètres de votre équipe . Il peut s’agir de la personne qui ajoute ou retire des membres de l’équipe ou qui attribue des rôles.

Vous voulez voir qui gère les paramètres de votre équipe ?

Procédez comme suit :

Nous déployons progressivement les modifications de navigation. Certaines étapes de cet article d'aide peuvent donc ne pas refléter exactement ce que vous voyez dans l'application. Si vous ne trouvez pas Canva AI, votre photo de profil ou votre panier d'impression sur la page d'accueil, accédez à

Plus.

Comment vérifier qui gère les paramètres de mon équipe

Depuis la page d'accueil, accédez à l'icône de votre profil, puis sélectionnez
Paramètres.
Accédez à l'onglet
Personnes.
Sélectionnez dans le menu déroulant
Tous les rôles, puis filtrez par propriétaire d'équipe ou administrateur d'équipe.

Voici ce que l'admin de votre organisation peut faire pour vous

L'admin qui a configuré votre compte Canva (ou un autre admin de votre organisation) peut :

Aidez à résoudre les problèmes liés au compte ou répondez aux questions
Gérez l'accès de votre équipe Canva et contrôlez l'accès des membres de l'équipe
Attribuer ou révoquer des autorisations pour des fonctionnalités spécifiques
Gérer les paramètres de facturation et d'abonnement
Contactez l'équipe d'assistance de Canva pour obtenir de l'aide

Si vous n’êtes pas encore membre de l’équipe

Si vous savez que votre organisation est déjà sur Canva, mais que vous n’avez pas encore été ajouté en tant que membre, nous pouvons vous aider à contacter votre admin.

Contactez l'assistance Canva.
Indiquez le nom de votre organisation, votre domaine ou, s'il s'agit de Canva Solidaire, votre numéro d'enregistrement d'association.
Indiquez-nous que vous avez besoin d'aide pour accéder à l'équipe de votre organisation.

Nous pouvons rechercher le Responsable de l’équipe et vous aider à organiser l'accès si nécessaire.

Je suis admin

Si votre compte dispose de privilèges d'admin, vous pouvez gérer les paramètres de votre équipe Canva. Apprenez à gérer le contenu de votre équipe en tant qu'admin ou responsable d'équipe.

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